Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng 888us — dù là nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888us Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 888us — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để được xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào 888us, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn thông báo mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888us bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và không lưu thông tin thẻ hay mã PIN trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác thực OTP tự động. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ từ nguồn bên ngoài.
Quyền kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn quy định bởi luật địa phương áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888us xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại theo đúng thời hạn luật định rồi xóa hoàn toàn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trên 888us, xác nhận danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, sau đó gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn luật địa phương quy định.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính — miễn là bạn đang ở khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ 888us.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.